Nos sentimos absolutamente honrados de que nuestros clientes elijan asociarse con Superior Industries y no den por sentada su inversión en nosotros.
Nuestro compromiso con los clientes es muy importante... aspiramos a ser líderes de la industria. Eso significa tareas diarias para mejorar nuestros sistemas y la calidad de nuestro producto. Medimos ambos muy de cerca para que podamos reconocer las tendencias y abordar los desafíos de inmediato.
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Llame a la línea directa de servicio al cliente o solicite asistencia completando el formulario a continuación y le daremos seguimiento en breve.
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Si bien aquí existe la expectativa de ser los mejores (y nuestros empleados nacen y se espera que sirvan a los demás), sabemos que habrá momentos en los que nos quedaremos cortos.
Por favor, cuéntenos sus experiencias, tanto las buenas como las malas, para que sepamos qué funciona y entendamos qué hacer mejor.
jason adams
Presidenta
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+1 (320) 589-7491
¿Qué es el Cliente WOW?
En Superior definimos Cliente ¡GUAU! como nuestra capacidad única para abordar las necesidades de nuestros clientes de manera auténtica, reflexiva e inesperada.
Nuestras interacciones con los compradores de nuestros productos no son simplemente transacciones comerciales. Son momentos que nos permiten superar las expectativas y diferenciarnos de nuestra competencia.
Reglas de participación
Cada departamento de nuestra empresa está equipado con un manual de servicio que orienta sus acciones diarias con clientes y compañeros. Estas son las reglas de participación que seguimos en el servicio al cliente:
Amable ¡GUAU!
Promovemos empleados felices y serviciales en Superior. Cada uno de nuestros empleados comienza y termina cada día con la pasión de servir a nuestros clientes.
Satisfacción ¡GUAU!
Le garantizamos que quedará satisfecho con nuestro trabajo. Si no es así, háganoslo saber de inmediato y trabajaremos para solucionarlo.
Respuesta ¡GUAU!
Entre nosotros acordaremos un tiempo de respuesta. Si no logramos cumplir el objetivo que nos propusimos juntos, dínoslo.
Instrucción ¡GUAU!
Nuestro trabajo es ayudarlo a comprender cómo operar y mantener adecuadamente sus productos.
