Manutenção e suporte

Manutenção e suporte 2017-04-21T17:28:48+00:00
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Disque +1 (320) 589-7485 para falar com um agente de suporte ao produto.

Ao focar em demonstrativos trimestrais, as empresas de capital aberto em Wall Street deixam para trás seu ativo mais importante: o cliente! Como uma empresa privada, administrada por funcionários e membros da comunidade, temos a liberdade de colocar o clientes em primeiro lugar. Para levar isso aos nossos funcionários, o atendimento ao cliente (ou nosso Customer WOW!, como chamamos dentro da empresa) é mencionado como um dos três pilares da Superior. Significa que cada funcionário, não importa seu cargo, é considerado um agente de atendimento ao cliente. Garantir que esse pilar seja forte é o modo como medimos a força da nossa empresa.

Escopo do trabalho

Our lines are open 24/7/365

Suporte por telefone

Nossas linhas estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, e o tempo de atividade do cliente é nossa prioridade. No outro lado da linha está um funcionário da Superior com vocação para atendê-lo. O que isso significa? Contratamos para nosso departamento de atendimento pessoas que têm empatia pelos outros em tudo o que fazem.

We guarantee quality by the strength of our warranty.

Garantia

Asseguramos a qualidade pela força da nossa garantia. A Superior criou a garantia para esteira transportadora mais longa e completa do setor e quando desenvolvemos proteção para produtos de britagem, peneiramento e lavagem, sempre lideramos o mercado.

Think of our repair technicians as doctors,

Reparo

Pense nos nossos técnicos de reparo como médicos, exceto que usamos roupas de segurança laranja em vez de aventais brancos. Conquistamos nossa realização com trabalho duro e superação de obstáculos. Por fim, nossos técnicos capacitados são motivados por manter o tempo de atividade no local do cliente.

Our technicians are available for personal visits to your site.

Manutenção

Nossos técnicos estão disponíveis para visitas pessoais ao seu local. Eles estão preparados para realizar tarefas, recomendar aprimoramentos de eficiência e oferecer as melhores práticas e cronogramas de manutenção com base em anos de experiência em outros locais.

Even your equipment can benefit from timely reviews.

Inspeção

Até mesmo seu equipamento pode se beneficiar de revisões na hora certa. Você pode combinar nossa visita de manutenção com uma inspeção no local para medições detalhadas e verificações de equipamento cuidadosas.

Don’t overinvest in new when less complicated refurbishment will do.

Reforma

Não invista demais em equipamento novo quando uma reforma menos complicada for suficiente. Em uma chamada, e dependendo da sua aprovação, fornecemos todas as peças novas, além de usinar e soldar novamente o equipamento para uma restauração completa.

Otimização

Enviamos um especialista na aplicação de nossa equipe para analisar seu fluxo de processo e a eficiência do equipamento. O especialista sugerirá melhorias e ajustes que podem ajudá-lo a aprimorar suas eficiências e, melhor ainda, aumentar seus lucros.

Superior Industries